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Talkmaster-Zentrale: Warteschlange

Warteschlangenverwaltung mit gemafreier Wartemusik und vielen Ansagen

In der Premium-Ausgabe enthalten: Warteschlangenverwaltung Warteposition wird dem Anrufer genannt Bei Wechsel der Warteposition neue Ansage 50 gemafreie Wartemusikstücke Sowohl Jingles als auch lange Musikstücke Musik aus verschiedenen Stilrichtungen z. B. Pop, Klassik, Jazz, Melodie, Rock

Die Premium-Ausgabe der Talkmaster-Zentrale zeigt wartende Anrufe am Bildschirm an, verwaltet diese und spielt jedem Anrufer in einem eigenen Gesprächskanal Ansagen und Musik vor. Vorteil: Jeder Anrufer hört jede Ansage und jedes Musikstück von Anfang an. Außerdem speichert die Talkmaster-Zentrale zu dem Anruf die Anfangszeit und nummeriert alle Anrufe. Sie kann daher jedem Anrufer seine Position in der Warteschlange nennen, z. B. mit den Worten "Sie haben Platz 4 in der Warteschlange" oder "Drei Anrufer sind vor Ihnen dran".

Wenn der am längsten wartende Anruf vermittelt ist und alle weiteren um eine Stelle aufrücken, nennt die Talkmaster-Zentrale - nach Ende des Musikstücks oder der gerade verwendeten Ansage - Ihnen die neuen Wartepositionen. Sie hören dann zum Beispiel "Sie haben jetzt Platz 3 in der Warteschlange" oder "Zwei Anrufer sind vor Ihnen dran".

Stand vom 27.12.2011