Die Premium-Ausgabe der Talkmaster-Zentrale kann nicht nur die Nachrichten der Anrufer aufzeichnen, sie kann auch Telefonate mitschneiden. In dem o. a. Einstellungsdialog wird zum Beispiel eingestellt, in welchem Zyklus Gespräche aufgezeichnet werden. Zwecks tätigkeitsbegleitender Schulung kann es sinnvoll sein, echte Telefonate mitzuschneiden, aber nicht jedes Telefonat, weil die resultierende hohe Anzahl von Aufzeichnungen nicht ausgewertet werden könnte.
Das Beispiel zeigt, daß jedes zehnte Telefonat für den Mitschnitt vorgesehen ist. Aufgrund der deutschen Rechtslage wird jedem zehnten Anrufer eine Ansage eingespielt, die ihn auf den möglichen Mitschnitt hinweist. Wenn er damit einverstanden ist, drückt er die Tonwahltaste 1. Tut er es nicht, so wird er zwar mit dem Gesprächspartner verbunden, aber das Telefonat wird nicht mitgeschnitten.