Talkmaster-Voicebox

Sie können sich aber leicht helfen. Denn ** überträgt die Telefonanlage nur dann, wenn Sie auf der Internrufnummer der Talkmaster-Voicebox die "Automatische Amtsholung" eingestellt haben. Deaktivieren Sie die automatische Amtsholung, wie im u. a. Bild gezeigt:

Der Firebird-Server, der als Datenbankgrundlage verwendet wird, funktioniert ab Windows XP optimal. Daher empfehlen wir ein Betriebssystem ab Windows XP mit CPU ab 1 GHz und Hauptspeicher ab 1024 MB. Genügend Festplattenplatz zum Speichern der Sprach- und Faxnachrichten muß vorhanden sein. 1 Minute Sprachnachricht belegt auf der Festplatte 940 Kilobyte. Die Nachrichten können auf der lokalen Festplatte oder auf einem Fileserver gespeichert werden.
Zum Anschluß an das Telefonnetz benötigen Sie eine oder mehrere ISDN-Karten mit Capi 2.0 und Tonwahlunterstützung (für den 2-Kanalbetrieb z. B. eine Fritz!card von AVM). Bitte beachten Sie, daß passive ISDN-Karten wie die FRITZ!card nicht zu mehreren in einem einzigen PC verwendet werden können. Stattdessen muß entweder eine Mehrkanalkarte (z. B. Gerdes PrimuX) oder eine Kombination von aktiven ISDN-Karten vorhanden sein.
Falls Nachrichten am Arbeitsplatz-PC angehört werden sollen, muß der PC über ein Netzwerk mit dem Server-PC verbunden sein und über eine Soundkarte verfügen.

Die in der Anzahl der Nebenstellen vergleichbaren Anlagen "COMmander Basic.2" und "COMmander Business" des Herstellers Auerswald besitzen eine solche Einschränkung nicht.

Die o. a. Einschränkung gilt nicht für die Professional-Ausgabe, weil dort ein Webserver den Zugriff auf die Nachrichten verwaltet.

Ein Beispiel: In der Talkmaster-Voicebox aktivieren Sie in den "Allgemeinen Einstellungen" unter "Fax" die Auswahl "Fax-Anrufe am Präfix erkennen" und tragen die Ziffer "5" ein. In der Agfeo-Konfiguration erzeugen Sie die Internrufnummern 511 bis 522 und weisen jede dem ISDN-Anschluß zu, an dem die Talkmaster-Voicebox Anrufe annimmt. Falls etwa die zweistelligen Rufnummern 51 und 52 vorhanden sind, müssen Sie die vorher löschen.

Anrufe, die auf den Durchwahlnummern 511 bis 522 eintreffen, brauchen Sie nicht umzuleiten. Vielmehr nimmt die Talkmaster-Voicebox sie direkt an und schaltet auf Faxempfang. Denn anders als bei Sprachanrufen wertet die Talkmaster-Voicebox bei aktivierter Präfix-Funktion nicht das D-Kanal-Info-Element "Redirecting Number" aus. Stattdessen nimmt sie alle Anrufe direkt an, die auf Internrufnummern eintreffen, welche mit dem Präfix beginnen. Sie entfernt das Präfix von den Rufnummern und speichert die Faxnachrichten als PDF-Dateien in den richtigen Faxboxen.

Auf die Visitenkarte des Mitarbeiters können Sie nun zum Beispiel drucken: "Telefon ... -11, Fax ... -511".

Hintergrund: Der Hersteller Agfeo aus Bielefeld hat vor 20 Jahren zunächst kleine Telefonanlagen entwickelt, fertigt inzwischen aber auch mittlere Anlagen. Das größte Modell "AS 200 IT" kann 40 Nebenstellen verwalten. Zwei AS 400 IT können gekoppelt werden und wirken nach außen wie eine einzige Telefonanlage, so daß sich eine Gesamtzahl von 80 Nebenstellen ergibt.

Wenn Sie auf diese Weise eine eigene Rufnummer einrichten, spielt die Talkmaster-Voicebox bei Anruf keine Ansage ab, sondern schaltet sofort auf Faxempfang. Das hat den Vorteil, daß sendende Faxgeräte, die auf kurze Wartezeit eingestellt sind, nicht vorzeitig den Verbindungsversuch abbrechen.

Richten Sie dann in der Konfiguration der Telefonanlage für die Faxrufnummern eine sofortige Anrufumleitung auf die Rufnummer der Talkmaster-Voicebox ein.