Professional-Ausgabe, Entscheidungshilfe in der Talkmaster-Voicebox

Funktionen der Professional-Ausgabe, Entscheidungshilfe Standard/Professional

Seit dem 5.7.2010 gibt es eine Standard- und eine Professional-Ausgabe, jeweils in Versionen für 2 bis 30 gleichzeitige Anrufe. Die Professional-Ausgabe ist in folgendem Fall die richtige Wahl:

Mitarbeiter sollen vom Arbeitsplatz-PC aus Zugang zu den Nachrichten erhalten. Wegen des Datenschutzes und um den Administrations-Aufwand gering zu halten, soll auf dem Server-PC keine Windows-Verzeichnisfreigabe für das Verzeichnis eingerichtet werden, in dem die Sprach- und Faxnachrichten gespeichert sind.

In dem Fall wird auf jedem Mitarbeiter-PC die kostenlose Zusatzsoftware "Voicebox-Profesional-Client" installiert. Auf dem Mitarbeiter-PC muß ein Webbrowser mit Audio-Plugin und PDF-Betrachter (Adobe Reader) installiert sein. Der Webbrowser kommuniziert über TCP-Port 81 mit dem Webserver. TCP-Port 81 ist die Grundeinstellung - sie kann geändert werden.

Der Webserver gehört zur Professional-Ausgabe und läuft auf demselben PC wie der Talkmaster-Voicebox-Server. Er hat Zugriff auf alle Nachrichten, ohne daß auf Windows-Ebene pro Benutzer Rechte eingeräumt werden müssen. Im Webbrowser hört der Anwender Sprachnachrichten an und betrachtet Faxnachrichten.

Stand vom 03.11.2011