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Software für Tk-Anlagen

Software als Ergänzung zu Telefon-Anlagen

Sie möchten Ihre Tk-Anlage um Funktionen wie "Voicebox pro Mitarbeiter", "Ansage vor Melden" oder "automatische Vermittlung" ergänzen? Talkmaster-Software bietet Lösungen, und das zu geringen Kosten.

Zum Beispiel kostet der Talkmaster-Anrufbeantworter ab 50 EUR, die Talkmaster-Zentrale ab 250 EUR, jeweils zzgl. MWSt. Es handelt sich um Kaufpreise. Laufende Kosten entstehen nicht.

Es gibt mehrere Talkmaster-Programme, die als Ergänzungen zu Tk-Anlagen geeignet sind. Jedes Programm ist auf bestimmte Funktionen spezialisiert. Mehrere Programme können auf demselben Windows-PC gleichzeitig verwendet werden.

Die folgende Liste nennt Anforderungen und die Programme, die sie erfüllen.

• Akustisches Menü zum Verbinden mit Ansprechpartnern oder Firmen-Abteilungen als Unterstützung für den Anrufer, wenn er die Durchwahlnummer nicht kennt oder die Durchwahlnummer veränderlich ist: Talkmaster-Zentrale
• Akustisches Menü zum Anhören von Info-Ansagen: Talkmaster-Infoline, Talkmaster-Zentrale
• Anrufbeantworter für jede Nebenstelle bzw. jeden Mitarbeiter als Sprachbox und Faxbox: Talkmaster-Voicebox
• Anzeigen neuer Sprach-Nachrichten und Fax-Nachrichten an den Arbeitsplatz-Computern der Mitarbeiter: Talkmaster-Viewer
• Anhören von Nachrichten über Lautsprecher oder Kopfhörer: Talkmaster-Viewer
• Anzeigen wartender Anrufe an Arbeitsplatz-PCs: Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Zentrale Premium
• Automatische Anrufannahme und Anrufer-Begrüßung: Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Zentrale
• Durchstellen von Anrufen an vorbestimmte Rufnummern: Talkmaster-Zentrale
• Durchstellen nach Wahl des Anrufers, indem er eine Tonwahltaste drückt: Talkmaster-Zentrale
• Dynamisches Vermitteln je nach Anmeldestatus der Mitarbeiter: Talkmaster-Zentrale Premium
• Faxempfang: Talkmaster-Voicebox, Talkmaster-Zentrale
• Nachricht aufsprechen: Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Voicebox, Talkmaster-Zentrale
• Nachricht als E-Mail senden: Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Voicebox, Talkmaster-Zentrale
• Protokoll ankommender Anrufe: Talkmaster-Anrufmonitor
• Sprachnachrichten an Telefone weltweit weitermelden: Talkmaster-Fernabfrage
• Telefonat mitschneiden: Talkmaster-Recorder
• Telefonischer Zugriff auf Sprachnachrichten aus der Ferne: Talkmaster-Fernabfrage
• Web-Rückwärtssuche "Name zur Telefonnummer": Talkmaster-Anrufmonitor, Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Zentrale
• Zeitsteuerung mittels Wochenplan und Feiertagsplan: Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Zentrale

Stand vom 28.02.2023