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Talkmaster-Recorder für ISDN

Leistungsmerkmale

Version 4.6:

• Software für Windows 10, Windows Server 2019, Windows 8, Server 2016, Server 2012, Windows 7, Server 2008, Server 2003, Windows XP
• Hardware-Voraussetzung: PC ab 1 GHz, ISDN-Treiber mit CAPI 2.0, Soundfunktion
• ISDN-Adapter und Telefonanlage sollen möglichst die Dreierkonferenz (3PTY) unterstützen
• Mitschneiden von Telefongesprächen am internen ISDN-Anschluss einer Tk-Anlage
• Mitschneiden direkt am Amt möglich, verursacht aber Weiterleitungskosten
• Platzbedarf des Mitschnitts: 940 Kilobyte pro Minute
• Starten und Stoppen des Mitschnitts automatisch oder manuell
• Platzbedarf des Mitschnitts: 940 Kilobyte pro Minute

Mitschneidefunktionen:

• Funktioniert für ankommende und abgehende Gespräche
• Verhält sich bei ankommenden Anrufen wie eine automatische Vermittlung
• Start der Mitschnitte automatisch oder manuell
• Manuelles Stoppen und Fortsetzen der Mitschnitte möglich
• Versionen für 1, 2, 4, 8, 16 oder 32 B-Kanäle (bitte prüfen, ob die Telefonanlage entsprechend viele gleichzeitige Dreierkonferenzen ermöglicht)
• Nachträgliches Hinzuziehen zu bestehenden Telefonaten
• Verwendbar als Diktiergerät im LAN
• Verwendbar auf Basis der ISDN-Dreierkonferenz (3PTY) an Telefonanlagen folgender Hersteller: Agfeo AS, Auerswald, Avaya, Deutsche Telekom, Euracom, Mitel, Tiptel. In jedem Fall vor dem Kauf mit der Demoversion testen, weil es Unterschiede in den Modellreihen geben kann.
• Geeignet z. B. für AVM FRITZ!Box mit internem S0-Anschluss
• Weil Anlagen von Panasonic sowie Agfeo ES 3PTY nicht anbieten, dort auf Basis der Methode "Copy" verwendbar, verbunden mit höherer CPU-Belastung

Klangdateien:

• 1500 Profi-Ansagen im Lieferumfang, z. B. für automatische Begrüßung, Vermittlung, Hinweis auf das Mitschneiden
• Eigene Ansagen können über Telefon aufgenommen werden
• Einfache Zusammenstellung der Ansagen am Bildschirm
• Speichert Mitschnitte als WAV-Dateien PCM 16 bit 8 KHz unverschlüsselt
• Kein Fingerprint zum Manipulationsschutz enthalten
• Platzbedarf des Mitschnitts: 940 Kilobyte pro Minute
• Anhören der Mitschnitte über Soundkarte am PC
• Export jeden Mitschnitts unter wählbarem Dateinamen
• Bearbeiten der Mitschnitte in jedem WAV-Editor möglich
• Löschen gespeicherter Mitschnitte manuell möglich
• Löschen gespeicherter Mitschnitte nach Ablauf einer einstellbaren Zeit möglich

Anzeigefunktionen:

• Statusleiste im Hauptfenster mit Summen-Informationen
• Anrufliste, sortiert nach einstellbaren Kriterien
• Anzeige des Ortsnamens in der Anrufliste, falls Rufnummer übertragen
• Anzeige des Anrufer-Namens in der Anrufliste, falls in der Namensliste eingetragen
• Rückruf aus Anrufliste, sofern die Rufnummer übertragen worden ist
• Statusfenster mit ausführlichen Informationen zu aktiven Anrufen
• Ausführliche Hilfedatei im Lieferumfang

Unterschied zwischen Standard- und Premium-Ausgabe:

• Standard-Ausgabe enthält 3 Sets, d. h. unterschiedliche einstellbare Konfigurationen je nach angerufener Rufnummer
• Premium-Ausgabe enthält 30 Sets, d. h. unterschiedliche einstellbare Konfigurationen je nach angerufener Rufnummer

Mitgelieferte Client-Software:

• Client-Software zum Starten und Stoppen der Mitschnitte am Netzwerk-PC
• Bei an der Nebenstelle ankommendem Anruf blendet die Client-Software automatisch das Mitschnittfenster ein.
• Client-Software kann Mitschneide-Aufträge an den Server schicken
• Warteschlangenverwaltung der Mitschneide-Aufträge
• Talkmaster-Viewer zum Anhören der Mitschnitte am Netzwerk-PC

Verbesserungen gegenüber Version 4.0:

• Der Client blendet das Mitschneidefenster automatisch ein, wenn ein Anruf für die Rufnummer des Clients eintrifft.
• Zu Beginn der Betriebsweise "spontanes Mitschneiden" kann automatisch eine einstellbare Ansage abgespielt werden.
• Maximalwert für "Anrufe nach Tagen aus der Anrufliste löschen" von 99 auf 999 erhöht.
• Talkmaster-Viewer 4.6 kann an jedem Arbeitsplatz-PC den Rückruf aus der Anrufliste starten.
• Die neue 32-Kanal-Version ersetzt die 30-Kanal-Version.

Verbesserungen gegenüber Version 3.0:

• Firebird-Datenbank statt BDE, dadurch kompatibel zu Programmen der Version 4
• Mehr Ansagen im Lieferumfang
• In der Mitschnittliste Kommentar pro Mitschnitt möglich
• Premium-Ausgabe enthält bei gleichem Verkaufspreis 30 Sets statt bisher 10 Sets
• Preiswerte Standard-Ausgabe mit 3 Sets

Stand vom 28.02.2023