Talkmaster-Fernabfrage

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Leistungsmerkmale

Software für Windows 10, Windows Server 2019, Windows 8, Server 2016, Server 2012, Windows 7, Server 2008, Server 2003, Windows XP
Telefonie-Server läuft als Windows-Dienst, Betrieb ohne Benutzeranmeldung möglich
Hardware-Voraussetzung: PC ab 1 GHz, 30 MB Plattenplatz
Einsatz am ISDN-Anschluss mit jedem ISDN-Adapter mit CAPI 2.0
Einsatz am VoIP-Anschluss mit Software "SIP-Adapter"
Rufannahme auf beliebig vielen Rufnummern
Rufannahme eines Anrufs zur Zeit
Ermöglicht Fernabfrage der Sprachnachrichten aus dem Programmen Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter und Talkmaster-Zentrale ab Version 4.6
In 30 Sets können auf 30 Rufnummern oder Rufnummerngruppen unterschiedliche Konfigurationen gespeichert werden.
Pro Set sind einstellbar: Abzufragende Software, abzufragende Sets, Weitermeldung, Blacklist, Whitelist und VIP List.

Kostenlose Fernvorabfrage
Einstellbare telefonische Benachrichtigung nach Eintreffen einer neuen Nachricht
Wochenplan und Ausnahmeplan zur Zeitsteuerung der Benachrichtigung
Zugriffsschutz durch Geheimcode
Rufnummernliste für Zugang ohne Eingabe des Geheimcodes
Sperrliste für Rufnummern, die keinen Zugang erhalten
Sprachmenüführung
Ansage von Datum und Uhrzeit zu jeder Nachricht
Ansage der Herkunftsrufnummer, wenn übertragen
Löschen von Nachrichten einzeln, nach Alter oder gesamt

Anrufliste mit übersichtlicher Darstellung der Anrufe
Anrufliste sortierfähig nach einstellbaren Kriterien
Am Client Statusfenster mit ausführlichen Informationen zu aktiven Anrufen
Client überwacht und steuert Telefonbereitschaft des Servers
Monatliche EVN-Datei zur Auswertung in Excel oder anderen Programmen
Einschaltbare Log-Datei mit ausführlichen Informationen zum Verlauf jeden Anrufs
Genauigkeit der Logdatei in drei Stufen einstellbar
TCP-Ports zur Kommunikation mit anderen Talkmaster-Programmen einstellbar
Ausführliche Hilfedatei

Die Anrufliste der Talkmaster-Fernabfrage zeigt einen liegenden Telefonhörer, wenn der Anrufer vor Annahme aufgelegt hat oder eine andere Software den Anruf angenommen hat.
Kompatibilität zu Version 5.3 des Talkmaster-Viewers.
Neue Einstellungsmöglichkeit Konfigurator, Dialog "Datenbank": Talkmaster-Viewer darf Anrufe löschen. Sie erlaubt oder verbietet dem Talkmaster-Viewer ab Version 5.3 das Recht, Zeilen aus der Anrufliste der Talkmaster-Fernabfrage zu löschen.

Server-Software läuft als Windows-Dienst, daher keine Benutzeranmeldung erforderlich
Neu gestalteter, übersichtlicher Konfigurator
Neue Client-Software zum Schalten der Telefonbereitschaft und zur Anzeige des Statusfensters
Zusätzlich zur Blacklist und zur VIP-List gibt es die Whitelist. Sie bewirkt: Die Software nimmt nur Anrufe von Rufnummern an, die auf der Liste stehen.

In 30 Sets können auf 30 Rufnummern oder Rufnummerngruppen unterschiedliche Konfigurationen gespeichert werden.
Pro Set sind einstellbar: Abzufragende Software, abzufragende Sets, Weitermeldung, Sperrliste und VIP-Liste.
Der Ausnahmeplan ersetzt den Feiertagsplan. Er erlaubt zu jedem Ausnahme-Tag frei einstellbare Uhrzeiten.
Der Wochenplan kann auch dann geändert werden, wenn kein Haken vor "Bei neuer Nachricht Weitermeldungsziel anrufen" gesetzt ist.
Die EVN-Dateien liegen jetzt unter "Dokumente\Talkmaster\Fernabfrage".

In der Fernabfrage werden die Ländervorwahlnummern angesagt, und zwar mit Vorwahlnummer und Name des Landes.
Vorwahlnummern aus Österreich und Regionsnummern aus der Schweiz werden angesagt.
In der VIP-Liste und der Sperr-Liste werden jetzt Namen zu den Rufnummern angezeigt.
In der VIP-Liste und der Sperr-Liste können im neuen Auswahldialog Eintragungen aus dem Talkmaster-Telefonbuch hinzugefügt werden.
Programmstart und Programm-Ende beim Lesen und Schreiben der Ini-Datei beschleunigt.
Nach dem Löschen einer Nachricht durch Drücken der Tonwahltaste 7 springt der virtuelle Zeiger nicht zur jüngsten, sondern die nächsten älteren Nachricht.

In der Weitermeldung gilt "Anzahl Versuche" jetzt für jede einzelne Rufnummer aus einer Liste und nicht für die Liste gesamt.
Neue Option in der Fernabfrage beim Abspielen neuer Nachrichten: Tonwahltaste 1 bricht die aktuelle Nachricht ab und springt zur nächsten neuen Nachricht.
Neue Einstellmöglichkeit in der Weitermeldung: "Vor dem Abspielen neuer Nachrichten n Sekunden warten und danach auflegen."
Der Anwender kann entscheiden, ob nach dem Anhören von Nachrichten der Zustand auf "gehört" gesetzt werden oder "ungehört" bleiben soll.
Kompatibilität zur Talkmaster-Zentrale ab Build 5100, in dem Faxnachrichten empfangen werden können. Faxnachrichten werden im Nachrichtenmenü der Talkmaster-Fernabfrage übersprungen.

In 30 Sets können auf 30 MSNs oder Rufnummerngruppen unterschiedliche Konfigurationen gespeichert werden.
Pro Set sind einstellbar: Abzufragende Software, abzufragende Sets, Weitermeldung, Sperrliste und VIP-Liste.
Der Ausnahmenplan ersetzt den Feiertagsplan. Er erlaubt zu jedem Ausnahme-Tag frei einstellbare Uhrzeiten.

Stand vom 14.05.2020