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Talkmaster-Vermittlung

Leistungsmerkmale

Version 1.1:

• ISDN-Vermittlungssoftware für Windows 9x/NT/2000/XP/Windows 7
• Hardware-Voraussetzung: PC ab 200 MHz, 15 MB Plattenplatz, Soundkarte
• Einsatz am ISDN-Anschluss mit jedem ISDN-Treiber mit CAPI 2.0 möglich
• Anschließbar zum Beispiel an die Telefonanlagen folgender Hersteller: Aastra, Agfeo AS, Alcatel (Unterschiede je nach Modell und Firmwarestand, bitte mit Demoversion der Talkmaster-Zentrale prüfen), Auerswald, Avaya, Deutsche Telekom, DeTeWe, Elmeg, Euracom, GTB, Siemens, Tenovis, Tiptel. Nicht geeignet für AVM Fritzbox.
• Rufannahme auf 1 Verbindung zur Zeit beschränkt
• Verwaltung von bis zu 10 MSN

  Anrufer-Modus

• Vermittlung an eine fest eingestellte Rufnummer
• Vermitteln am internen ISDN-Anschluss der Telefonanlage oder am ISDN-AmtAnschluss
• Ansage, wenn Vermittlungsziel besetzt oder nicht erreicht
• Vermittlung an nächstes Ziel, wenn erstes Ziel besetzt oder nicht erreicht
• Beliebig viele Vermittlungsversuche hintereinander ausführbar
• Individuelle Behandlung bekannter Anrufer anhand der Rufnummer (CLI)

  Betreiber-Modus

• Eingabe eines Tonwahl-Geheimcodes identifiziert den Anrufer als Betreiber
• Änderung des ersten festen Rufziels aus der Ferne möglich
• Vermittlung zu einer einzugebenden Rufnummer möglich
• Sperrnummern möglich
• Bei Fehlschlag der Vermittlung sofortige Wiederholung möglich
• Kostenloser Lockruf, daraufhin Rückruf und PIN-Abfrage

  Allgemein

• 500 deutsche Ansagebausteine im Lieferumfang
• 20 englische Ansagebausteine im Lieferumfang
• Abfolgen-Editor zum Zusammenstellen von Ansagen
• Autostart für automatische Telefonbereitschaft im Bildschirmdialog einstellbar
• Autostart mittels Parameter beim Programmstart möglich
• Wartezeit bis zur Rufannahme einstellbar
• Wiedergabe von Standard-WAV-Dateien
• Preiswerte Profiansagen nach Kundenwunsch lieferbar
• Aufzeichnung von Ansagen über Telefon möglich
• Verwendung von benutzerproduzierten Ansagen möglich, jeder WAV-Editor verwendbar
• Speichert beliebig viele Ansagen, nur begrenzt durch die Größe der Festplatte
• Mithören des Wiedergabebetriebs über Soundkarte möglich
• Anrufliste mit übersichtlicher Darstellung von Anrufen
• Anrufliste sortierfähig nach einstellbaren Kriterien
• Statusfenster mit ausführlichen Informationen zu aktiven Anrufen
• Zählerfenster mit Anrufsummen, im Service mit Summe der Einnahmen
• Protokollfenster für Diagnosezwecke
• Monatliche EVN-Datei zur Auswertung in Excel oder anderen Programmen
• Log-Datei mit ausführlichen Informationen zum Verlauf jeden Anrufs
• Ausführliche Hilfedatei
• Je nach Tk-Anlage Kombination mit anderer Talkmaster-Software möglich

Verbesserungen gegenüber Version 1.0:

• 100 zusätzliche Standard-Ansagen im Lieferumfang
• Beliebig viele Vermittlungsaufträge hintereinander möglich
• Rückruf aus der Anrufliste, sofern die Rufnummer übertragen wurde
• Statusleiste im Hauptfenster
• Begrüßung und Vermittlung individuell pro Anrufer-Rufnummer möglich
• Kostenloser Lockruf möglich

Updates zur Talkmaster-Vermittlung sind nicht geplant. Nachfolger ist die Talkmaster-Zentrale. Anwender der Talkmaster-Vermittlung können zum Differenzpreis auf die Talkmaster-Zentrale wechseln.

Stand vom 28.02.2023