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Talkmaster-Zentrale

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Audio und Video

Video startenVideo: Abfolge und Betriebsart Einfache Abläufe mit der Abfolge, komplexe Abläufe mit der Betriebsart zusammenstellen. Video starten Video: Abfolgen-Editor
Wie man in den vielen Ansagen
die geeigneten findet und zu
einer Abfolge zusammenstellt.
Video startenVideo: Wochenplan
Wie man automatisch zeitgesteuert
zwischen vorbereiteten Abfolgen oder
Betriebsarten umschaltet.
Video starten Video: Client
Wie man Serverprogramme am Client überwacht und zwischen vorbereiteten Abfolgen/Betriebsarten umschaltet.
Video starten Video: Vermittlung im Detail
Einzelheiten des Abfolgen-
Elements "Vermittlung" und
ein Anwendungsbeispiel.
Video startenVideo: Mehrfachvermittlung
Wie das Warten für die Anrufer
mittels der "Mehrfachvermittlung"
angenehm gestaltet werden kann.
Video startenVideo: Nachrichtenaufzeichnung
Wie man dem Anrufer anbietet, nach Drücken einer Tonwahltaste eine Nachricht zu hinterlassen.
Video starten Video: E-Mail-Versand
Wie man E-Mails und SMS-
Nachrichten an beliebigen
Stellen der Abfolgen sendet.
Video startenVideo: Vermittlungsmenü
Wie man ein Tonwahlmenü
und das Vermitteln auf
Anruferwunsch gestaltet.
Video starten Video: Akustische Menüs
Wie man akustische Menüs
und den Notausgang
geschickt verwendet.
Video starten Video: IT-Hotline
Kombination von Vermittlungsmenü,
Nachrichtenaufzeichnung, E-Mail-
Versand, manueller Steuerung.
Video starten Video: Facharztpraxis
Detailgenaues Beispiel: Wie man
die Arzthelferin entlastet und den
Telefonservice verbessert.
MP4-Video starten Video: Rezeptwunschaufzeichnung
Akustisches Menü in einer Arztpraxis
Mit Verzweigungen, unter anderem
zur Rezeptwunschaufzeichnung.
Video starten Video: Anrufanzeige Arztpraxis
Wie man eine Abfolge verwendet,
die der Arzthelferin wartende
Anrufe am Bildschirm anzeigt.
MP4-Video starten Video: PIN-Abfrage
Wie man das ganze Telefonsystem
oder Teile davon mittels PIN
vor Unbefugten schützt.
MP4-Video starten Video: Mithören
Am Beispiel des Talkmaster-Call-
centers eine Funktion, die es auch
in der Talkmaster-Zentrale gibt.
Video starten Video: Internet-Telefonie
Wie man VoIP-Schnittstellen
zur kostengünstigen Internet-
Telefonie verwendet.
MP4-Video starten Video: Abstimmung/Voting
Wie man eine telefonische
Abstimmung durchführt
und auswertet.
MP3-Spot startenMP3-Spot: Version 4.0
Hinweis auf neue Funktionen von Version 4.0: E-Mail-Versand u. a.
MP3-Spot startenMP3-Spot: Einsatzzwecke
Automatische Anrufannahme, Vermittlung, Info-Menüs u. a.
MP3-Spot startenMP3-Spot: Feuerwerk
Werbespot Talkmaster-Zentrale:
Ein Feuerwerk an Funktionen.
MP3-Spot startenMP3-Spot: Investition
Talkmaster-Zentrale im Unternehmen:
Eine Investition, die sich rechnet.

Stand vom 13.02.2013