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Produktnachrichten

Was ist eigentlich eine Anrufumleitung?


Umleitung in
Agfeo AS
einschalten

08.04.19 Eine Frage aus unserer Hotline-Praxis: "Wir haben von einer Agfeo AS 100 IT auf eine AS 200 IT umgestellt. Leider nimmt die Talkmaster-Voicebox keine Anrufe mehr entgegen. Die Rufe werden im Statusfenster ca. ½ Sekunde angezeigt und dann klingelt es weiter. Wie können wir das Problem lösen?"

Die Antwort steht in einem neuen FAQ-Tip: Ein Blick in die EVN-Datei der ankommenden Anrufe hat gezeigt, dass die "Redirecting Number" fehlt, d. h. die Rufnummer der Nebenstelle, die den Anruf umgeleitet hat. Offenbar ... mehr

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Stand vom 08.04.2019