03.12.25 Eine Frage aus unserer Hotline-Praxis: "An unserer Fritzbox nimmt die Talkmaster-Zentrale Anrufe automatisch an und vermittelt dann. Weil es mehrere Mitarbeiter gibt und nicht jeder sofort einen Anruf annehmen kann, sollen mehrere Telefone klingeln. Ich weiß, dass man in der Talkmaster-Zentrale nacheinander mehrere Telefone adressieren kann. Aber können auch mehrere Telefone gleichzeitig klingeln?"

Wir antworten: Ja, und zwar mittels der Rufgruppe. Die Rufgruppe ist eine Einstellung in der Fritzbox. In der Talkmaster-Zentrale brauchen Sie nur ... mehr